BYD Da Tang, disculpas por un fallo de proveedor con las llantas

El fabricante de automóviles BYD ha pedido disculpas formalmente a los propietarios de su modelo Da Tang tras detectarse un problema en la cadena de montaje. La incidencia ha provocado una confusión en las llantas instaladas de origen en algunas unidades entregadas.

Según ha explicado la propia compañía, el origen del fallo se debe a un error de codificación de un proveedor. Esta equivocación informática provocó que se montaran llantas que no correspondían con la especificación prevista para esos vehículos concretos.

Como solución para resolver el contratiempo, BYD se ha comprometido a realizar inspecciones gratuitas a los vehículos potencialmente afectados. El objetivo es verificar el estado de las ruedas y confirmar si se produjo la instalación incorrecta.

Asimismo, la marca llevará a cabo cambios de llantas sin coste para todos los clientes cuyos coches hayan recibido un juego erróneo. De este modo, el fabricante busca restablecer la configuración original que correspondía a cada unidad.

La intervención rápida por parte de la marca busca contener el impacto del incidente entre los usuarios afectados. Al asumir la gestión del problema generado por su cadena de suministro, BYD intenta minimizar las molestias causadas a los propietarios del Da Tang.