Rivian integrará funciones de IA y renovará su servicio técnico en 2027

La IA gestionará paradas para el café y citas de servicio en los Rivian el próximo año, según su jefe de software
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El director de software de Rivian, Wassym Bensaid, declaró a InsideEVs que una experiencia de servicio completamente renovada llegará a sus coches en 2027.

Resumen

El responsable de software de Rivian, Wassym Bensaid, ha revelado que la compañía prepara importantes novedades tecnológicas para sus vehículos. La integración de nuevas funciones busca renovar la interacción con el usuario mediante sistemas basados en inteligencia artificial.

Entre las novedades previstas figuran utilidades cotidianas asistidas por software, como la gestión de pedidos o paradas habituales, además de una profunda transformación en la atención técnica. La marca busca que los vehículos faciliten gestiones diarias de forma más automatizada.

El fabricante estadounidense pretende transformar por completo el ecosistema de posventa. Según ha declarado el directivo a InsideEVs, una experiencia de servicio totalmente renovada llegará a los automóviles de la marca en 2027.

Esta revisión integral del servicio técnico promete optimizar las visitas al taller y agilizar el diagnóstico gracias al software integrado. La empresa pretende aprovechar la arquitectura conectada de sus modelos para simplificar el mantenimiento preventivo y correctivo.

El desarrollo continuo de funciones digitales confirma la apuesta estratégica de la compañía por el software propio. La integración de la inteligencia artificial en el vehículo se perfila como uno de los pilares de su evolución de cara a los próximos años.

Rivian planea apoyarse en la inteligencia artificial para coordinar paradas cotidianas y transformar la experiencia del servicio posventa. ¿Ves útil que el coche gestione estas tareas de mantenimiento y rutina o prefieres los canales tradicionales? Nos interesa leerte.

Síntesis editorial de EVMinds a partir de la noticia original.

Fuente en inglés Leer artículo completo en insideevs.com

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